Kebijakan Privasi jempolpay

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jempolpay dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi dalam praktik data kami dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi kami. Setiap akun jempolpay memerlukan verifikasi identitas dan dokumen KYC untuk memastikan keamanan platform dan kepatuhan terhadap peraturan setempat.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna jempolpay, baik dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau lokasi lain yang dilayani platform kami. Kami mengumpulkan data hanya untuk keperluan operasional, keamanan, dan pemenuhan kewajiban hukum. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang kami jelaskan di bawah.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permohonan akses data, hubungi tim dukungan jempolpay melalui saluran komunikasi yang tersedia. Kami merespons semua permintaan dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di jempolpay

Kami mengumpulkan informasi pribadi ketika Anda membuat akun jempolpay, melakukan deposit, atau bermain permainan kami. Data yang kami kumpulkan meliputi nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang (AML) dan know-your-customer (KYC) yang berlaku.

Ketika Anda melakukan transaksi di jempolpay, kami juga mengumpulkan informasi pembayaran yang terkait dengan metode yang Anda pilih—baik DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi bank secara langsung; data ini diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Selain itu, kami mengumpulkan data tentang aktivitas bermain Anda, termasuk permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, dan hasil permainan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di jempolpay

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk mengoperasikan platform jempolpay dan memberikan layanan yang Anda minta. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan, mengelola akun Anda, dan mengkomunikasikan pembaruan layanan atau perubahan kebijakan. Kami juga menggunakan data untuk mengidentifikasi dan mencegah penipuan, pelanggaran keamanan, dan penggunaan platform yang tidak sah.

Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra operasional yang diperlukan untuk memberikan layanan—seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting server, dan lembaga keuangan yang menangani penarikan Anda. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasian yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Penyimpanan dan Keamanan Data di jempolpay

Kami menyimpan data Anda di server yang dilindungi enkripsi tingkat bank dan firewall canggih. Server jempolpay mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami memastikan bahwa standar perlindungan data kami setara dengan atau lebih ketat daripada standar lokal. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan jempolpay yang memiliki kebutuhan untuk mengakses informasi tersebut dalam rangka tugas pekerjaan mereka.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang signifikan, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari ancaman cyber. Kami terus memperbarui protokol keamanan kami untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mungkin mempengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Kuki dan Teknologi Pelacakan di jempolpay

Platform jempolpay menggunakan kuki untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat Anda ketika Anda kembali ke jempolpay. Sebagian besar kuki bersifat sementara dan dihapus ketika Anda menutup browser Anda. Kuki persisten kami disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama untuk memfasilitasi login otomatis dan preferensi pengguna lainnya.

Anda dapat mengontrol pengaturan kuki di browser Anda. Jika Anda menonaktifkan kuki, beberapa fitur jempolpay mungkin tidak berfungsi dengan benar. Kami tidak menggunakan kuki untuk melacak aktivitas Anda di situs web pihak ketiga, dan kami tidak berbagi data kuki dengan mitra periklanan atau penyedia analitik pihak ketiga.

Hak Anda dan Permintaan Akses Data

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Anda juga berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat, penghapusan data yang tidak lagi diperlukan, atau pembatasan penggunaan data Anda. Untuk mengajukan salah satu dari permintaan ini, silakan hubungi tim dukungan jempolpay dengan identitas yang jelas dan deskripsi permintaan Anda.

Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus disimpan untuk kepatuhan terhadap persyaratan hukum, seperti catatan transaksi keuangan atau bukti KYC. Kami akan menjelaskan batasan apa pun jika permintaan Anda tidak dapat sepenuhnya dipenuhi.

Kontak dan Perubahan Kebijakan Privasi jempolpay

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan jempolpay melalui email, obrolan langsung, atau formulir kontak yang tersedia di platform. Tim kami siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan akan merespons dalam waktu secepatnya. Kami juga menyediakan saluran komunikasi alternatif untuk memastikan Anda dapat menghubungi kami dengan cara yang paling nyaman bagi Anda.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor-faktor lain. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform jempolpay. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform jempolpay setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima ketentuan baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi data Anda.

Akses jempolpay hanya tersedia di yurisdiksi di mana layanan kami diizinkan oleh hukum setempat. Jika Anda memiliki keberatan tentang bagaimana kami menangani data Anda, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data yang relevan di negara Anda. Terima kasih telah memercayai jempolpay dengan informasi pribadi Anda.